El especialista en comercio electrónico y negocios digitales asegura que la IA no sustituirá a los empresarios, sino a quienes decidan no aprender a utilizarla. Su propuesta: combinar automatización con liderazgo humano para liberar tiempo y construir empresas más competitivas.
Un padre regañaba a su hijo por hacer la tarea con inteligencia artificial. Luis X Torres le respondió: “En el futuro, el abogado que solo tenga su libro estará en desventaja frente al que tenga una computadora con IA enfocada en derecho mexicano. No se trata de prohibir, sino de enseñar disciplina y valores a través de las herramientas tecnológicas que tenemos hoy”. Con esta anécdota, el empresario y conferencista resume la transformación que ya vive el mundo de los negocios.
Con más de 16 años de experiencia en comercio electrónico, automatización y negocios digitales, Torres sostiene que el verdadero reto no está en la tecnología, sino en la mentalidad de los emprendedores. “No es el negocio, es la persona en la que te tienes que convertir para que el negocio funcione. El 90% del resultado es mentalidad; 10% es técnica, táctica y estrategia”, afirmó.
Para él, la automatización derivada de la inteligencia artificial ya es determinante: libera tiempo para que los empresarios se concentren en la estrategia y, al mismo tiempo, les permite vivir con más libertad. “La IA nos da dos cosas: productividad en el negocio y tiempo para lo que verdaderamente importa, que es conectar con nuestra familia y con nosotros mismos”, explicó.
Torres ha acompañado a cientos de emprendedores en la construcción de modelos digitales y asegura que la IA es la palanca que faltaba para escalar. “La inteligencia artificial no reemplazará a los emprendedores. Reemplazará a quienes decidan no aprender a utilizarla”, enfatizó.
En el terreno del marketing y el e-commerce, la transformación es evidente. “Antes teníamos que hacer encuestas y trabajo de campo para entender qué quería la audiencia. Hoy, una aplicación conectada a la IA puede determinar en segundos qué necesita un cliente y qué producto es rentable. Incluso arma publicaciones completas en un marketplace en cinco minutos”, detalló.
Su visión también alcanza a las pequeñas y medianas empresas. “Más del 70% de la economía del país la impulsan microemprendedores. La IA les permite reducir la brecha de información y competir contra grandes corporativos. Hoy, cualquier persona con un celular puede desarrollar estrategia y vender en todo el país a través de plataformas como Mercado Libre, sin necesidad de tener bodegas propias”, explicó.
Torres insiste en que la estrategia sigue siendo humana. “La IA puede darme cientos de opciones, pero no tiene los 17 años de experiencia de hablar con proveedores, de palpar el mercado. La intuición del ser humano sigue siendo determinante”, dijo.
Su propuesta se resume en el movimiento 20H, que busca que los emprendedores logren 20 horas libres al día para dedicarse a lo que realmente importa. “El dinero es solo un medio. Lo valioso es el tiempo libre que nos da la automatización para vivir una vida digna de ser vivida”, señaló.
De cara al futuro, Torres imagina un ecosistema emprendedor mexicano más competitivo gracias a la integración de la IA. “Un negocio que hoy no tiene inteligencia artificial está en clara desventaja frente al que sí la tiene. La oportunidad está en aprender a usarla y aprovecharla al máximo”, concluyó.
